نشانی وب‌سایت ما: https://imensepehr.com

تاریخ بروزرسانی: 11 بهمن 1404

۱. معرفی و تعاریف

وب‌سایت imensepehr.com مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند و کلیه کاربران و خریداران موظف به رعایت این قوانین می‌باشند. استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این وب‌سایت به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است.

۲. ثبت سفارش و خرید

  • اطلاعات وارد شده توسط کاربر (نام، شماره تماس، آدرس و …) باید صحیح و کامل باشد.

  • مسئولیت هرگونه خطا یا نقص در اطلاعات ثبت‌شده بر عهده کاربر است.

  • سفارش تنها پس از تکمیل فرآیند پرداخت و تأیید نهایی ثبت خواهد شد.

۳. قیمت‌ها و پرداخت

  • کلیه قیمت‌ها به‌طور شفاف در سایت درج شده و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد (در صورت مشمول بودن).

  • روش‌های پرداخت از طریق درگاه امن بانکی در سایت امکان‌پذیر است.

۴. ارسال و تحویل سفارش

  • هزینه حمل‌ونقل در صفحه محصول یا مرحله ثبت سفارش اعلام می شود و زمان تحویل کالا حداقل یک هفته کاری در نظر گرفته شود.

  • در صورت تأخیر ناشی از شرایط خارج از کنترل فروشنده (مشکلات پستی، حوادث غیرمترقبه و …)، مراتب به اطلاع خریدار خواهد رسید.

۵. مرجوعی و انصراف

  • خریدار می‌تواند ظرف ۷ روز کاری پس از تحویل کالا، در وجود نقص، درخواست مرجوعی ثبت کند.

  • شرایط مرجوعی تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کالا استفاده نشده، آسیب‌دیده نباشد و در بسته‌بندی اصلی ارسال گردد.

  • هزینه بازگشت کالا (در صورت انصراف) بر عهده خریدار خواهد بود، مگر اینکه ایراد از طرف فروشنده باشد.

۶. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

  • اطلاعات شخصی کاربران (نام، شماره تماس، آدرس و …) صرفاً برای پردازش و ارسال سفارش استفاده شده و نزد imensepehr.com محفوظ می‌ماند.

  • وب‌سایت متعهد است از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز محافظت نماید.

۷. حقوق مالکیت معنوی

کلیه محتواهای درج‌شده در سایت شامل متن‌ها، تصاویر، طرح‌ها، لوگو و … متعلق به imensepehr.com بوده و هرگونه استفاده تجاری بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.

۸. تغییر در قوانین و مقررات

وب‌سایت حق تغییر و به‌روزرسانی شرایط و قوانین را دارد. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه در دسترس خواهد بود.

۹. ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال، شکایت یا پیگیری، کاربران می‌توانند از طریق بخش «تماس با ما» در سایت یا شماره‌های پشتیبانی درج‌شده، ارتباط برقرار کنند.